
apple.com/bill hace aparición en su estado de cuenta en el momento en que compra una app, música, película u otro contenido de Apple. Asimismo hace aparición en el momento en que se moderniza una suscripción y en el momento en que un integrante de la familia compra apps o contenido de Apple.
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- Ve a tus subscripciones. En un dispositivo Android: Abra la app Google plus Play. En la esquina superior derecha, toca el ícono de perfil.
- En «Subscripciones», consulte la lista de subscripciones que hayan vencido o hayan rechazado métodos de pago.
Con la mayor parte de las canciones a un precio de $12 pesos y álbumes a $120 pesos, iTunes Store en México es la mejor forma a fin de que los individuos de Mac y PC descubran, adquieran y descarguen música legalmente on line.
Opción Alguien de tu conjunto de Family Sharing hizo una compra
Si eres el organizador de un conjunto de Family Sharing, posiblemente se te cobren las compras efectuadas por otra gente de tu familia. Charla con los integrantes de tu familia sobre si tienen la posibilidad de detectar los cargos de iTunes en itunes.com/bill, apple.com/bill o APL*.
Te puede interesar también:¿Cómo hablar por mensaje con Apple?Puede inhabilitar esta función desactivando la opción de compra compartida para todos y cada uno de los integrantes de su familia. De forma alternativa, activa Preguntar antes de obtener para soliciar permiso antes que los pequeños de tu familia logren llevar a cabo compras.
Llama al número
Si tienes la fortuna de tener un número de teléfono adjunto al cargo en tu extracto bancario, compruébalo. Debe estar comunicado con el departamento de facturación de Apple en el otro radical y solicitarles que exploren el cargo.
Te puede interesar también:¿Cómo hacer un reclamo de Apple?Otra forma rápida y simple de contrastar el cargo es on line.
Opción Alguien de tu conjunto de Family Sharing hizo una compra
Si eres el organizador de un conjunto de Family Sharing, posiblemente se te cobren las compras efectuadas por otra gente de tu familia. Hable con los integrantes de su familia para preguntarles si tienen la posibilidad de detectar los cargos de itunes.com/bill, apple.com/bill o APL*iTunes.
Te puede interesar también:¿Cómo evitar que te cobran anualidad de una tarjeta?Puede inhabilitar esta función desactivando Shopping Sharing para todos y cada uno de los integrantes de su familia. De forma alternativa, activa Preguntar antes de obtener para soliciar permiso antes que los pequeños de tu familia logren realizar compras.
¿De qué manera anular una compra en la Aplicación Store?
Elija Historial de pedidos. Halla el pedido que quieres devolver. Elija Pedir un reembolso o Reportar un inconveniente y escoja la opción que describa su situación. Rellena el formulario y deja claro que deseas recibir un reembolso.
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